НАВЕРХ
Дата и время
8(35342) 60555
mfc-56buzuluk@yandex.ru

Муниципальное автономное учреждение города Бузулука «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории города Бузулука»

Single Blog Title

This is a single blog caption

Итоги года

МАУ г. Бузулука «МФЦ» провело ежегодное подведение итогов работы учреждения за 2019 год.

На сегодняшний день через сеть МФЦ Оренбуржья доступно более 250 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг.

С 2019 г. МФЦ г. Бузулука оказывают услуги в рамках комплексного запроса, когда заявители подают одно заявление-запрос на получение сразу нескольких государственных и муниципальных услуг.

Также в центре «Мои Документы» можно получить услуги по экстерриториальному принципу. Экстерриториальный принцип позволяет подать документы в любом многофункциональном центре, вне зависимости от места жительства и регистрации заявителя на территории области.

Для удобства заявителей предоставляется услуга мобильный офис, которая предназначена для маломобильных групп населения.

Оценка качества обслуживания заявителей в многофункциональных центрах «Мои Документы» осуществляется через систему «Ваш контроль» несколькими способами: посредством планшетных компьютеров, установленных в окнах приема-выдачи документов, и SMS-опросов.

За прошедший год МАУ г. Бузулука «МФЦ» получено более 36 000 оценок качества услуг, 90 % которых положительные.

Основными достижениями в 2019 году стало увеличение услуг для субъектов малого и среднего предпринимательства, расширился список мер поддержки предоставляемых Акционерным обществом «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» и Некоммерческой организации «Гарантийный фонд для субъектов малого и среднего предпринимательства Оренбургской области (микрофинансовая организация)».

Также расширился перечень услуг Управление Федеральной налоговой службы по Оренбургской области, это услуга приему заявления физического лица о постановке на учет в налоговом органе и выдача (повторная выдача) физическому лицу свидетельства о постановке на учет.

Значительно увеличился список услуг Министерство труда и занятости населения Оренбургской области, направленных на поддержку в содействии в поиске подходящей работы и профессиональной ориентации граждан, а  также работодателям по содействию урегулирования трудовых споров.

Всего за 2019 год Учреждением оказано более 93 тысяч государственных и муниципальных услуг.

Также были подведены итоги работы специалистов учреждения за 2019 год.

Специалисты, показавшие значительные успехи в работе были награждены памятными подарками.

В 2019 году осуществлена установка Криптобиокабины, в 2020 будут проведены пуско – наладочные работы.

Основными задачами МАУ г. Бузулука «МФЦ» на 2020 год являются: повышение качества предоставления услуг с учетом внедрения лучших практик других МФЦ и собственных наработок, расширение спектра предоставляемых услуг, обновление материально – технической базы.

WordPress Lessons