Уважаемые заявители! Напоминаем, что в МФЦ г. Бузулука у Вас имеется возможность произвести оценку качества государственных услуг на планшетных компьютерах, размещённых во всех окнах приема-выдачи документов.
При этом, оценить работу МФЦ можно по нескольким критериям:
Время предоставления государственных услуг;
Время ожидания в очереди при получении государственных услуг;
Вежливость и компетентность сотрудников;
Комфортность условий в помещении;
Доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.
Для оценки работы МФЦ, нужно на планшете последовательно ответить на 5 вопросов, выставляя при этом оценку по шкале от «очень плохо» до «отлично».
Нам важно знать Ваше мнение! Ваши ответы помогут нам повысить качество работы в каждом МФЦ, а также устранить недостатки в действующей системе предоставления услуг. Оценка качества является анонимной, не отнимет много времени, и ни в коем случае не повлияет на ход предоставления услуги.